מוטו דיפו - חנות אינטרנט ישראלית לציוד, אביזרים וחלקי חילוף לאופנועים, קטנועים וטרקטורונים.
החנות שלנו מיועדת להציע ולספק את כל הציוד, לו יכול להזדקק אופנוען, ובכך לחסוך ממנו את טרחת מסעי החיפושים אחר המוצרים שהוא צריך בחנויות שונות ברחבי הארץ. כך, למשל, תוכלו למצוא אצלנו כלי עבודה, חומרי עזר למיניהם, ואף דברים כמו צינורות דלק, וזאת בנוסף לציוד ואביזרי רכיבה בכל הרמות – מהבסיסיים ביותר עד מקצועיים.

אנחנו עובדים בצורה שונה לגמרי מכל ענף האופנועים בארץ, תוך שימוש בטכנולוגיות הכי מתקדמות הקיימות בעולם ומשקיעים המון בפיתוח החנות, אשר כבר עכשיו, בתחילת דרכה, מקנה ללקוחותינו את המגוון הרחב ביותר של מוצרים איכותיים ומבוקשים, שעליהם ניתן לקבל כל מידע דרוש בצורה קלה, מהירה, בזמן נוח ובלי לצאת מהבית או המשרד. הדבר מקל מאוד על הלקוח בתהליך החיפוש אחר המוצר המתאים לו ביותר וחוסך לו זמן רב. משימתנו היא לספק את ההזמנה בזמן, תוך מתן שירות אישי ומקצועי. חלק ניקר משירות הלקוחות בחנות מתבצע בצורה ממוחשבת ואוטומטית, מה שמאפשר לנו לתת את מלוא תשומת הלב למספר לקוחות בלתי מוגבל בו-זמנית מחד ולהוזיל משמעותית את המחיר הסופי לצרכן מאידך. תהליך הטיפול הממוחשב בהזמנה כמעט שלא משאיר מקום לטעויות. יתרה מזאת, הוא נותן לכל לקוחותינו את האפשרות להשתמש בשירותינו 24 שעות ביממה ולקבל מידע על אלפי מוצרינו מכל מקום בעולם.

לחסרונות הנובעות מכך, שאין ללקוח אפשרות למדוד ולמשש את המוצר תרם קבלתו, קיים הפתרון הבא:
במקרה ואתם מתלבטים בין מספר מוצרים שונים או אינכם בטוחים במידה הנדרשת, עליכם להזמין את הפריטים, בהם אתם מעונינים, ולרשום את כל ההערות שלכם במקום המיועד תוך כדי ביצוע ההזמנה. ההזמנה אינה מחייבת והיא, בעצם, רק טרומית. נציגנו יתקשר אליכם בהקדם (בד"כ תוך מספר שעות) וייתן יעוץ מלא בנוגע להזמנתכם. במקרה הצורך ניתן לתאם איתו הבאת כמה דגמים או מידות. בכל מקרה, באם הלקוח אינו מרוצה ממה שהסוכן מביא לו, אנו נחליף את המוצר בדגם אחר או מידה אחרת בהקדם האפשרי. כל ההזמנות מובאות ע"י סוכנים מיומנים ובעלי ניסיון רב בתחום האופנועים. ניתן ורצוי להיעזר בהם ולקבל במקום מידע ויעוץ על המוצרים והתקנתם.

מטרתנו היא לספק כמה שיותר מוצרים ומידע אובייקטיבי עליהם ולהציע שירות מקצועי הכולל עזרה בבחירת הציוד, יעוץ בכל הנוגע לעולם האופנועים בארץ, הבאת המוצר אל בית הלקוח והדרכה כוללת בשימוש או התקנה.

חשוב להדגיש, כי אנו משווקים אך ורק מוצרים חדשים המיובאים לארץ ע"י יבואנים רשמיים בלבד. כמובן, על כל המוצרים יש אחראיות יבואן. בד"כ המוצרים המופיעים אצלנו מובאים לארץ באופן שוטף, אך לעתים יש עיכובים בהבאת הסחורה. אין באפשרותנו לעקוב אחר המלאי העדכני של כל היבואנים, איתם אנו עובדים, לכן לפעמים עלול להיווצר מצב, כאשר הפריט שהזמנתם חסר במלאי בארץ. במקרה כזה כל מה שבכוחותינו לעשות זה להציע מוצרים דומים או להקפיא את הזמנתכם עד הופעת המוצר במלאי.

לשימוש יעיל בחנות וביצוע מהיר של הזמנות אנו ממליצים לקרוא על אופן ההזמנה.